Mentions légales et politique de confidentialité

L'entreprise individuelle Naturothérapie CL, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l'ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d'actions à la disposition des individus afin qu'ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.quebec.ca/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d'utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de ces conditions d'utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace.

Article 1 - Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site ») :

naturotherapiecl.com

1.2 Éditeur (ci-après l'éditeur) :

L’entreprise individuelle : Naturothérapie CL

Située : 546 rue Louise, Sainte-Sophie, QC, Canada

NEQ : 2278973831

Numéro de téléphone : 1(450) 512-1459

Adresse e-mail : naturotherapiecl@outlook.com

1.3 Hébergeur (ci-après l’hébergeur)

naturotherapiecl.com est hébergé par IONOS, dont le siège social est situé en Allemagne.

Article 2 - Accès au site

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.

Article 3 - Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur, est strictement interdite.

Article 4 - Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

  • Suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes ;
  • Supprimer toute information pouvant perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
  • Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 5 - Responsabilités

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.


L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

  • du fait de l'usage du site ou de tout service accessible via Internet:
  • du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales


L'éditeur n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l'éditeur venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l'indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 6 - Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisée par l'éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l'éditeur.

Article 7 - Collecte et protection des données

Vos données sont collectées par l'entreprise individuelle Naturothérapie CL.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Une personne est réputée identifiable si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles recueillies sur le site sont principalement utilisées par l'Éditeur pour la gestion des relations avec vous et, le cas échéant, pour le traitement de vos commandes, conformément aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Vos informations ne seront utilisées à d'autres fins qu'avec votre consentement explicite.

L'Éditeur s'engage à appliquer des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent, entre autres, le contrôle des accès, le chiffrement des données sensibles, ainsi que la formation des employés sur la protection des renseignements personnels.

Conformément à la loi, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier en cas d'inexactitude, et de demander leur suppression ou limitation si nécessaire. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : naturotherapiecl@outlook.com.

Article 8 - Droit d'accès, de rectification et de gestion de vos données

Conformément à la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d'accès : les utilisateurs peuvent exercer leur droit d'accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l'adresse électronique ci-dessous. Avant de répondre, la Plateforme peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude.
  • Droit de rectification : les utilisateurs peuvent demander la mise à jour des informations si les données personnelles détenues par la Plateforme sont inexactes.
  • Droit de suppression : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi québécoise.
  • Droit à la limitation du traitement : dans certaines situations prévues par la loi, les utilisateurs peuvent demander que le traitement de leurs données personnelles soit limité.
  • Droit de retrait du consentement : si le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, celui-ci peut retirer son consentement en tout temps, sans que cela compromette la légalité des traitements effectués avant le retrait.
  • Droit de s’opposer au traitement : les utilisateurs peuvent s’opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de leurs données personnelles, dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : les utilisateurs peuvent réclamer que la Plateforme leur transmette les données personnelles qu'ils ont fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, pour les transférer vers une autre plateforme.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

Adresse postale : 546 rue Louise, Sainte-Sophie, Qc, Canada
Courriel : naturotherapiecl@outlook.com

Toute demande doit être accompagnée d'une copie d’une pièce d'identité valide signée et doit mentionner l'adresse à laquelle l'Éditeur pourra contacter le demandeur. Une réponse sera fournie dans un délai de trente jours suivant la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois selon la complexité de la demande et le volume de demandes reçues.

De plus, la législation québécoise vous permet de formuler des directives pour organiser le sort de vos données après votre décès. Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter ou à consulter le site de la Commission d'accès à l'information du Québec : https://www.cai.gouv.qc.ca.

Nous vous encourageons à communiquer directement avec nous pour toute question ou préoccupation, afin de faciliter le règlement de votre demande.

Article 9 - Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. La base légale de ces traitements est l'exécution du contrat entre l'utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les données sont utilisées dans les cadres suivants :

  • Accès et utilisation de la Plateforme par l'utilisateur.
  • Gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme.
  • Assistance aux utilisateurs et réponse aux demandes d’assistance.
  • Vérification, identification et authentification des informations transmises par l'utilisateur.
  • Personnalisation des services en affichant des publicités basées sur l'historique de navigation de l'utilisateur.
  • Prévention et détection des fraudes, malwares (logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité.
  • Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs.
  • Envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur.

Article 10 - Politique de conservation des données

La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire à la prestation de ses services ou de son assistance. Dans la mesure raisonnablement requise pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, résoudre des litiges, prévenir les fraudes et abus ou appliquer nos conditions générales d'utilisation, certaines informations peuvent être conservées même après la fermeture d’un compte utilisateur ou lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la prestation des services.

Article 11 - Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement au sein de l'Union européenne, dans les situations suivantes :

  • Lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires de la Plateforme, des informations accessibles au public.
  • Lorsque l'utilisateur autorise un site web tiers à accéder à ses données.
  • Lorsque la Plateforme recourt aux services de prestataires pour l'assistance utilisateur, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, uniquement pour l'exécution de ces services, et sont tenus contractuellement de les utiliser conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données personnelles.
  • Lorsque la loi l'exige, la Plateforme peut transmettre des données pour répondre aux réclamations adressées contre elle et pour se conformer aux obligations administratives et judiciaires.

Article 12 - Offres commerciales

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : naturotherapiecl@outlook.com.

Vos données sont susceptibles d'être utilisées par les partenaires de l'éditeur à des fins de prospection commerciale. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous contacter à de rectification, de limitation et de suppression de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles et le droit à la transférabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un mail à l'adresse suivante : naturotherapiecl@outlook.com.

Article 13 - Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un "Cookie" ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et lu, par exemple, lors de la consultation d'un site Internet, de la lecture d'un courriel, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile, peu importe le type de terminal utilisé.

En naviguant sur ce site, des cookies émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tierces peuvent être déposés sur votre terminal.

Consentement pour les cookies

Lors de votre première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l'utilisation des cookies apparaîtra. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à la présente politique, pour une période de treize (13) mois. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur en tout temps.

Utilisation et types de cookies

Les cookies utilisés sur ce site permettent de suivre le volume, le type et la configuration du trafic, et d'optimiser l'expérience utilisateur et le service offert. Les types de cookies utilisés incluent :

  • Cookies fonctionnels : permettent d'améliorer le fonctionnement du site et de le rendre plus convivial.
  • Cookies de mesure d'audience : anonymes, ils suivent les visites pour des statistiques.
  • Cookies de suivi : permettent d'analyser votre navigation afin de proposer des publicités ciblées ou des services personnalisés. Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.
  • Cookies de réseaux sociaux : permettent aux réseaux sociaux de suivre vos interactions via les boutons de partage.

Les cookies suivants sont utilisés sur ce site :

  • Google Analytics : mesure l'audience du site.
  • Google Tag Manager : gère les balises Google.
  • Google Ads : propose des publicités ciblées.

Durée de vie des cookies

La durée de vie des cookies est de treize (13) mois.

Droits de l'utilisateur sur les données personnelles collectées via les cookies

Vous disposez du droit d'accès, de rectification, de limitation, et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courriel à naturotherapiecl@outlook.com. Si la demande porte sur des données de cookies, veuillez nous transmettre une copie du cookie concerné, accessible dans les paramètres de votre navigateur.

Gestion et suppression des cookies

Vous pouvez facilement bloquer et supprimer les cookies en tout temps via les paramètres de votre navigateur. Voici des liens vers les instructions de gestion des cookies pour différents navigateurs :

  • Firefox : Effacer les cookies
  • Google Chrome : Effacer, activer et gérer les cookies
  • Safari : Gérer les cookies

Contenu externe et cookies non identifiés

Certains contenus externes intégrés peuvent également déposer des cookies, hors de notre contrôle. Si vous détectez un cookie non identifié, contactez-nous par courriel à naturotherapiecl@outlook.com.

Mises à jour de la politique de cookies

Cette politique de cookies peut être modifiée pour refléter les évolutions de la réglementation ou du site. Consultez cette page pour rester informé des mises à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : naturotherapiecl@outlook.com.

Article 14 - Photographies et représentation des produits

Les photographies des produits, accompagnant leur description, sont fournies à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions de représenter fidèlement les produits, ces images ne sont pas contractuelles et n'engagent pas la responsabilité de l'éditeur en cas de différence entre l'image et le produit réel.

Article 15 - Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation du site sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec, Canada. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec, sauf disposition légale impérative contraire.

Article 16 - Contactez-nous

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l'adresse suivante : naturotherapiecl@outlook.com.